REDUX.
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Aviso Legal y Condiciones de Uso

Vigente desde: Enero 2026

1. Datos Identificativos

En cumplimiento con el deber de información recogido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan a continuación los datos de titularidad de este sitio web y sus servicios asociados:

Titular: Redux Agency (Julián y Teresa)

Domicilio: Segovia, España

Email de contacto: hola@redux.es

Actividad: Desarrollo de software, consultoría tecnológica y automatización con IA.

2. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo: su programación, edición, compilación, diseños, logotipos (incluyendo la marca "Redux Agency" y el isotipo "R"), texto y gráficos, son propiedad de Redux Agency o, en su caso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores.

Queda expresamente prohibido:

  • La reproducción total o parcial de los contenidos sin autorización escrita.
  • La ingeniería inversa, descompilación o intento de descifrado de los algoritmos de nuestros agentes de IA.
  • El uso de nuestra marca o identidad visual para confundir a terceros.

3. Uso de Asistentes de IA (Chatbot)

Redux Agency pone a disposición de los usuarios un asistente conversacional ("Teresa") basado en Inteligencia Artificial. Al interactuar con este servicio a través de WhatsApp o Web, el usuario acepta:

  • Prohibición de "Prompt Injection": Está prohibido intentar manipular las instrucciones del sistema, forzar al bot a revelar datos confidenciales, o utilizarlo para generar contenido ilegal, ofensivo o dañino.
  • Naturaleza de las respuestas: La información proporcionada por la IA es orientativa. Redux Agency no garantiza la exactitud absoluta de las respuestas generadas automáticamente y no se hace responsable de decisiones tomadas basándose únicamente en el chatbot.

4. Exclusión de Garantías y Responsabilidad

Redux Agency no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

Asimismo, no nos responsabilizamos de las interrupciones del servicio ocasionadas por caídas en las plataformas de terceros que utilizamos (Meta/WhatsApp, Groq, Cloudflare).

5. Ley Aplicable y Jurisdicción

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Segovia.